Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền và liên hệ khi có sự cố. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật sau vài
phút. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng thực hiện qua ứng dụng Viettel Money thay vì ví khác. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký; bước này chỉ làm một lần. Nếu gặp lỗi đăng nhập, kiểm tra lại mật khẩu hoặc dùng chức năng đặt lại qua số điện thoại.
Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại mà không cần cài thêm phần mềm nào. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng cho khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money